Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Informationen mit besonderer Sorgfalt und unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie nationaler Vorgaben.

Welche Daten werden erfasst

Wir erheben nur Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Bereitstellung unserer Informationen notwendig sind.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Kommunikation.
• Browser-Daten (z. B. IP, Cookies) zur technischen Stabilität und Sicherheitsüberwachung.
• Inhalte von Nachrichten und Feedback, die Sie uns direkt senden.
• Nutzungsdaten für statistische Zwecke und technische Optimierung.

Verwendungszweck Ihrer Daten

Ihre Informationen dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen oder der technischen Verbesserung unseres Angebots.

• Bearbeitung von Kontaktanfragen, einschließlich Rückmeldung per E-Mail oder Telefon.
• Statistische Auswertung zur Portalverbesserung; ohne Rückschluss auf Einzelnutzer.
• Betrieb und Schutz der IT-Infrastruktur, insbesondere zur Fehler- und Angriffserkennung.
• Archivierung und Nachvollziehbarkeit Ihrer schriftlichen Eingaben, falls nötig.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO sowie weiterer anwendbarer Gesetze.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung vertraglicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung, wenn Sie diese gegeben haben.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Pflichten oder zur technischen Bereitstellung.

• Übermittlung an unsere IT- und Hostingdienstleister zur Aufrechterhaltung des Betriebs – stets datenschutzkonform.
• Weitergabe, falls behördlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
• Keine Übermittlung in Länder außerhalb der EU ohne geeignete Rechtsgrundlage.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation und Zerstörung zu schützen. Trotz größter Sorgfalt kann keine absolute Sicherheit garantiert werden.

Ihre Rechte

Als Nutzer haben Sie umfassende Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch.

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Informationen verlangen.
• Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Einschränkung der Verarbeitung fordern oder widersprechen.
• Sich bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz beschweren.

Verwendung von Cookies

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Unsere Datenschutzpraktiken werden regelmäßig überprüft. Änderungen werden rechtzeitig auf dieser Seite veröffentlicht.